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Comme un représentant du Service Client, vous serez responsable de fournir un service rapide, courtois et professionnel à nos souscripteurs, de conseillers et de personnel administratif. Vous répondra aux demandes de renseignements téléphoniques en fournissant des informations précises sur nos divers produits et services. Si vous avez une formation en finance ou en assurance, c’est une occasion idéale de mettre vos compétences et connaissances à utiliser !
Le Centre de Service Client fonctionne de 07:00 à 20:00 du lundi au vendredi, ce qui signifie pas tard le soir et aucune fin de semaine. Nous sommes fermés les jours fériés trop !
Nous offrons un stimulant, le milieu de travail axé sur l’équipe, revenu concurrentiel et opportunités pour la croissance et le développement professionnel et personnel. Si vous cherchez une occasion de mettre à votre service à la clientèle, des compétences analytiques et de négociations à bon escient par des personnes aidant trouvent de l’information qu’ils recherchent, c’est le rôle pour vous !
Responsabilités:
- Responding client appelle en fournissant des informations exactes concernant les produits et services offerts par le biais de Great-West Life, London Life et Canada-vie
- Réunion établit les objectifs de service et fournir un service clientèle
- Participating dans notre programme de formation de 4 à 6 semaines
- Maintenir une approche positive et professionnelle avec les clients et l’équipe de service
Qualifications et compétences:
- Excellente qualifications de service client
- Une communication compétences
- un contexte dans les services financiers est préférable
- Prothèses de l’enseignement secondaire en affaires ou autre domaine connexe finances est considérée comme un atout
- Eager pour en savoir plus sur l’assurance ou de placements
- Capacitéà mener plusieurs tâches de manière efficace et porter une attention particulière aux détails
- Excellente Microsoft Office et une aptitude à apprendre plusieurs autres systèmes informatiques
- Possibilité de travailler un rotation horaire entre les heures de 07:00 à 20:00, du lundi au vendredi
La Great-West offre une rémunération concurrentielle, d’excellents avantages sociaux comme des garanties soins médicaux et soins dentaires, une assurance-vie, un Compte de mieux-être et des jours de congé pour raisons personnelles, sans oublier une cafétéria et une salle d’entraînement sur place. Si vous souhaitez vous joindre à notre équipe, soumettez vos renseignements en ligne et présentez-vous.
Ensemble, la Great-West, la London Life et la Canada-Vie répondent aux besoins de sécurité financière de plus de 13 millions de personnes au Canada, et elles exercent des activités additionnelles en Europe et aux États-Unis. En tant que membres du groupe de sociétés de la Corporation Financière Power, nous figurons parmi les chefs de file en assurance au Canada et sommes un prestataire de produits d’assurance-vie et d’assurance-maladie, de placement et d’épargne-retraite. Nous offrons un vaste portefeuille de solutions financières et de régimes d’avantages sociaux aux particuliers, aux familles, aux entreprises et aux organisations.
Nous nous sommes engagés à offrir un milieu de travail inclusif et facile d’accès, où tous les employés et les clients se sentent valorisés, respectés et appuyés. Nous nous sommes également engagés à mobiliser une main-d’œuvre qui reflète la diversité des communautés dans lesquelles nous vivons et à créer un milieu où chaque employé a la possibilité de réaliser son potentiel.
Great-West Lifeco remercie tous les postulants. Toutefois, seuls les candidats retenus seront convoqués à une entrevue.
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À titre de représentant du service à la clientèle, vous serez responsable de servir nos clients, et ce, dans les meilleurs délais et de façon courtoise et appropriée. Vous les aiderez en leur fournissant des renseignements exacts concernant nos produits et nos services. Ce poste offre une occasion exceptionnelle de mettre à profit vos excellentes aptitudes en matière de service à la clientèle.
L’horaire dont vous avez toujours rêvé!
Les heures d’ouverture du Centre de service à la clientèle sont de 8 h à 20 h, du lundi au vendredi. Ainsi, vous n’aurez pas à travailler jusqu’en fin de soirée, ni les fins de semaine. De plus, nos bureaux sont fermés tous les jours fériés.
Tirez le maximum de nos extraordinaires avantages sociaux!
Nous offrons un environnement stimulant axé sur le travail d’équipe, un revenu et des avantages sociaux concurrentiels ainsi que des possibilités de croissance et de perfectionnement sur les plans professionnel et personnel. Nos avantages sociaux comprennent un Compte de mieux-être, une allocation pour la formation continue, et une protection d’assurance gratuite pour vous et votre famille, dès votre entrée en fonctions. De plus, le bureau est bien situé et offre le stationnement gratuit.
Responsabilités:
- Répondre aux appels téléphoniques des clients en fournissant des renseignements exacts à l’égard des produits et des services offerts par la London Life, la Great-West et la Canada-Vie
- Satisfaire les normes de service établies et offrir un service hors pair à nos clients
- Avoir une attitude positive et professionnelle au travail, en tout temps, avec les clients et les membres de l’équipe de service
Qualifications et compétences:
- Excellentes aptitudes pour le service à la clientèle
- Excellentes aptitudes en communication
- Il est préférable de posséder une connaissance de l’industrie des services financiers
- Des études postsecondaires en administration des affaires ou en finance constituent un atout
- Intérêt à l’égard du domaine des placements et de l’assurance
- Aptitude à s’acquitter de plusieurs tâches à la fois et à porter attention aux détails
- Grande compétence dans l’utilisation de Microsoft Office et capacité d’apprendre le fonctionnement de plusieurs autres systèmes informatiques
- Capacitéà travailler selon un horaire rotatif, de 8 h à 20 h, du lundi au vendredi
La Great-West offre une rémunération concurrentielle, d’excellents avantages sociaux comme des garanties soins médicaux et soins dentaires, une assurance-vie, un Compte de mieux-être et des jours de congé pour raisons personnelles, sans oublier une cafétéria et une salle d’entraînement sur place. Si vous souhaitez vous joindre à notre équipe, soumettez vos renseignements en ligne et présentez-vous.
Ensemble, la Great-West, la London Life et la Canada-Vie répondent aux besoins de sécurité financière de plus de 13 millions de personnes au Canada, et elles exercent des activités additionnelles en Europe et aux États-Unis. En tant que membres du groupe de sociétés de la Corporation Financière Power, nous figurons parmi les chefs de file en assurance au Canada et sommes un prestataire de produits d’assurance-vie et d’assurance-maladie, de placement et d’épargne-retraite. Nous offrons un vaste portefeuille de solutions financières et de régimes d’avantages sociaux aux particuliers, aux familles, aux entreprises et aux organisations.
Nous nous sommes engagés à offrir un milieu de travail inclusif et facile d’accès, où tous les employés et les clients se sentent valorisés, respectés et appuyés. Nous nous sommes également engagés à mobiliser une main-d’œuvre qui reflète la diversité des communautés dans lesquelles nous vivons et à créer un milieu où chaque employé a la possibilité de réaliser son potentiel.
Great-West Lifeco remercie tous les postulants. Toutefois, seuls les candidats retenus seront convoqués à une entrevue.
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Ce poste est permanent et à temps plein. Vous travaillerez sous la direction de la Directricer adjointe principale, Administration des contrats collectifs. Le service bénéficie d’un programme de reconnaissance qui prévoit, entre autres, la possibilité d’un horaire de travail flexible et de travail à la maison occasionnel lorsque les conditions d’admissibilité sont respectées.
L’administrateur de système est responsable de la codification des régimes d’assurances collectives dans les systèmes informatiques de règlement des réclamations des nouveaux clients, ainsi que de leur mise à jour lors de modifications, tout en respectant ou en dépassant les normes de service et de qualité du service.
Il accomplit ce mandat dans un environnement de plus en plus informatisé, en collaboration avec de nombreux partenaires et avec le souci d’offrir à nos clients un service rapide et de qualité.
Profil recherché :
- Diplôme d’études collégiales ou diplôme d’études secondaires, combinéà une expérience professionnelle pertinente
- Maîtrise du français et de l’anglais à l’oral et à l’écrit
- Aisance avec les systèmes informatiques et bonne vitesse de frappe à l’ordinateur
- Esprit d’analyse développé
- Facilité d’adaptation au changement
- Aptitude marquée pour un travail exigeant la précision
- Esprit de collaboration, tout en étant très autonome
- Excellente gestion des priorités
- Bon niveau d’aisance avec la suite Microsoft Office, particulièrement avec Excel
Exigence spécifique :
Vous devrez réussir l’un des cours suivants du Certificat en assurance et rentes collectives de l’Université Laval (formation à distance) dans les six mois suivants votre embauche : Principes fondamentaux des régimes d’assurance collective (ASR 1110) ou Application des régimes d’assurance collective (ASR 2110). Source :http://www.distance.ulaval.ca/fad/programmes/certificat-en-assurance-et-rentes-collectives.htm.
Découvrez votre opportunité, dès aujourd'hui! #CarrieresALaGreatWest
La Great-West offre une rémunération concurrentielle, d’excellents avantages sociaux comme des garanties soins médicaux et soins dentaires, une assurance-vie, un Compte de mieux-être et des jours de congé pour raisons personnelles. Si vous souhaitez vous joindre à notre équipe, soumettez vos renseignements en ligne et présentez-vous.
Ensemble, la Great-West, la London Life et la Canada-Vie répondent aux besoins de sécurité financière de plus de 13 millions de personnes au Canada, et elles exercent des activités additionnelles en Europe et aux États-Unis. En tant que membres du groupe de sociétés de la Corporation Financière Power, nous figurons parmi les chefs de file en assurance au Canada et sommes un prestataire de produits d’assurance-vie et d’assurance-maladie, de placement et d’épargne-retraite. Nous offrons un vaste portefeuille de solutions financières et de régimes d’avantages sociaux aux particuliers, aux familles, aux entreprises et aux organisations.
Nous nous sommes engagés à offrir un milieu de travail inclusif et facile d’accès, où tous les employés et les clients se sentent valorisés, respectés et appuyés. Nous nous sommes également engagés à mobiliser une main-d’œuvre qui reflète la diversité des communautés dans lesquelles nous vivons et à créer un milieu où chaque employé a la possibilité de réaliser son potentiel.
Great-West Lifeco remercie tous les postulants. Toutefois, seuls les candidats retenus seront convoqués à une entrevue.
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Connaissez-vous à fond la langue française en plus d’être minutieux? Vous aimeriez intégrer une équipe chargée de concevoir des communications de qualité pour ses clients? Le service Développement du marché du Québec est à la recherche d’un correcteur d’épreuves françaises expérimenté qui se joindra à son équipe dynamique. Nous produisons divers types de communications et offrons un environnement axé sur le travail d’équipe ainsi qu’un revenu et des avantages sociaux concurrentiels.
Aperçu du poste
Le titulaire du poste relève du Directeur général, Développement du marché du Québec. Le candidat idéal a une excellente connaissance de la grammaire française, a un intérêt marqué pour la langue française et peut veiller à la justesse des traductions.
Responsabilités
- Veille de la justesse des traductions, notamment quant à l’uniformité interne d’un document et à la coordination de celui-ci avec d’autres documents
- Correction d’épreuves de documents de marketing, de publications, de présentations, de pages Web ainsi que de correspondance et de formulaires, le tout dans le but de garantir que les versions définitives sont exemptes d’erreurs d’orthographe, de grammaire et de formatage
- Vérification des révisions et pour garantir que les communications françaises transmettent le même message que les versions anglaises correspodantes
- Compréhension étendue des activités, des produits et des services de la Compagnie
Qualifications et compétences requises
- Diplôme universitaire en littérature française ou en traduction française
- Expérience en correction d’épreuves françaises (un atout)
- Excellente compréhension de la langue anglaise
- Maîtrise d’Internet Explorer et d’Acrobat Pro pour ouvrir et corriger des épreuves dans le cadre du processus de diffusion de documents entre les services de traduction et des communications
- Maîtrise des logiciels Word, PowerPoint et Outlook de Microsoft
- Connaissance de la terminologie de l’industrie ainsi que des produits et services de la Compagnie
- Motivation, sens de l’organisation et capacité d’exécuter plusieurs tâches à la fois et d’établir des priorités pour respecter les échéances
- Grande minutie et excellentes aptitudes de gestion du temps
- Capacité de relever des occasions pour améliorer les processus et réaliser des gains d’efficacité
- Habiletés supérieures en communications interpersonnelles démontrées grâce à de solides habiletés de communication dans un cadre de travail d’équipe
- Goût pour le travail dans une équipe dynamique dont les activités se déroulent à un rythme rapide
Découvrez votre opportunité, dès aujourd'hui! #CarrieresALaGreatWest
La Great-West offre une rémunération concurrentielle, d’excellents avantages sociaux comme des garanties soins médicaux et soins dentaires, une assurance-vie, un Compte de mieux-être et des jours de congé pour raisons personnelles. Si vous souhaitez vous joindre à notre équipe, soumettez vos renseignements en ligne et présentez-vous.
Ensemble, la Great-West, la London Life et la Canada-Vie répondent aux besoins de sécurité financière de plus de 13 millions de personnes au Canada, et elles exercent des activités additionnelles en Europe et aux États-Unis. En tant que membres du groupe de sociétés de la Corporation Financière Power, nous figurons parmi les chefs de file en assurance au Canada et sommes un prestataire de produits d’assurance-vie et d’assurance-maladie, de placement et d’épargne-retraite. Nous offrons un vaste portefeuille de solutions financières et de régimes d’avantages sociaux aux particuliers, aux familles, aux entreprises et aux organisations.
Nous nous sommes engagés à offrir un milieu de travail inclusif et facile d’accès, où tous les employés et les clients se sentent valorisés, respectés et appuyés. Nous nous sommes également engagés à mobiliser une main-d’œuvre qui reflète la diversité des communautés dans lesquelles nous vivons et à créer un milieu où chaque employé a la possibilité de réaliser son potentiel.
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Joignez-vous à une organisation créative qui vous permettra de tisser des liens avec des personnes dont la fibre entrepreneuriale, l’enthousiasme et l’énergie sont sans égal.
Nous sommes à la recherche d’un directeur général, Expérience des conseillers,qui sera appeléà jouer un rôle essentiel au sein de l’équipe de la Financière Liberté 55. Dans ce milieu dynamique, axé sur les résultats, vous collaborerez avec les meilleurs conseillers en sécurité financière pour élaborer des stratégies novatrices de développement de la pratique. Grâce à ces stratégies de planification des affaires, vous aiderez les conseillers à faire croître leur entreprise. Vous augmenterez le nombre de conseillers dans votre région en bâtissant votre réseau et en attirant de nouveaux conseillers au sein de la Financière Liberté 55. Nos excellents produits, processus et outils vous permettront d’aider les nouveaux conseillers à se hisser au sommet de la profession.
Pour commencer :
- Vous comptez au moins deux années d’expérience comme conseiller en sécurité financière. Toutefois, vous ne vous contentez pas de la routine. Et bien réussir ne vous suffit pas – vous tenez à prendre les devants pour montrer la voie. En tant qu’important consultant et gestionnaire de relations, vous rejoindrez les rangs d’une équipe qui commande le respect de l’industrie, qui définit le succès par la croissance, et dont les membres sont récompensés grâce à une rémunération et à des avantages généreux.
- Vous êtes un expert en ce qui concerne les placements et les produits d’assurance ainsi que les stratégies de ventes avancées, et vous savez comment aider les conseillers à passer de la compétence à l’excellence dans leurs affaires.
- Grâce à votre crédibilité et à votre expertise, vous êtes prêt à montrer la voie, à inspirer et à donner le ton. Vous avez un grand pouvoir d’attraction et êtes doué pour encadrer les gens.
Là où vous excellez :
Votre journée est remplie d’activités variées, allant du repérage de conseillers potentiels dans votre réseau à la collaboration avec les meilleurs conseillers en vue de faire croître leurs affaires. Vous vous entretenez avec les conseillers pour les aider à déceler des occasions de faire croître leurs affaires et à créer un plan de marketing en conséquence. Vous réussissez parce que vous éprouvez une grande satisfaction à aider les autres. Votre esprit de mentorat fait partie de votre ADN et vous aimez le rôle précieux que vous jouez afin d’aider les Canadiens à réaliser leurs rêves et leurs objectifs.
Si vous pensez être le candidat idéal et souhaitez apporter votre contribution, nous aimerions vous rencontrer.
Compétences et expérience requises
- Au moins deux ans d’expérience dans l’industrie des services financiers
- Leader et chef d’équipe expérimenté possédant d’excellents antécédents en perfectionnement et en direction d’équipes de vente très performantes
- Excellentes connaissances des produits d’assurance et de placement, des stratégies de vente avancées, de l’industrie des services financiers et des lois applicables
- Bonne compréhension des répercussions fiscales liées aux placements et à l’assurance
- Titres professionnels reconnus dans l’industrie des services financiers, par exemple Fin. ou A.V.A., obtenus ou en voie d’obtention
- Obtienir et tenir à jour un permis à l’intention des directeurs de succursale en fonds communs de placement au cours de sa première année
- Maintenir en vigueur un permis de vente d’assurances vie, accident et maladie ainsi qu’une inscription à titre de représentant en investissement, et s’engager à suivre de la formation continue dans les domaines des services financiers, du leadership et du perfectionnement des directeurs
- Capacité de travailler tant en équipe que de façon autonome
Ce poste est situé sur la Rive-Sud (Québec), et les candidatures de Longueuil, de Trois-Rivières et de Sherbrooke sont acceptées. Le poste nécessite des déplacements dans la région, et il vous faudra vous déplacer par vos propres moyens.
Nous offrons un environnement stimulant axé sur le travail d’équipe, un revenu et des avantages sociaux concurrentiels ainsi que des possibilités de croissance et de perfectionnement sur les plans professionnel et personnel.
Découvrez votre perspective de carrière... postulez dès maintenant!
La Great-West offre une rémunération concurrentielle, d’excellents avantages sociaux comme des garanties soins médicaux et soins dentaires, une assurance-vie, un Compte de mieux-être et des jours de congé pour raisons personnelles. Si vous souhaitez vous joindre à notre équipe, soumettez vos renseignements en ligne et présentez-vous.
Ensemble, la Great-West, la London Life et la Canada-Vie répondent aux besoins de sécurité financière de plus de 13 millions de personnes au Canada, et elles exercent des activités additionnelles en Europe et aux États-Unis. En tant que membres du groupe de sociétés de la Corporation Financière Power, nous figurons parmi les chefs de file en assurance au Canada et sommes un prestataire de produits d’assurance-vie et d’assurance-maladie, de placement et d’épargne-retraite. Nous offrons un vasteportefeuille de solutions financières et de régimes d’avantages sociaux aux particuliers, aux familles, aux entreprises et aux organisations.
Nous sommes déterminés à offrir un milieu de travail inclusif et facile d’accès, où tous les employés et les clients se sentent valorisés, respectés et appuyés. Nous nous sommes également résolus à mobiliser une main-d’œuvre qui reflète la diversité des collectivités où nous vivons et à créer un milieu où chaque employé a la possibilité de réaliser son potentiel.
Great-West Lifeco remercie tous les postulants. Toutefois, seuls les candidats retenus seront convoqués à une entrevue.
L’emploi du masculin vise uniquement à alléger le texte.
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La principale responsabilité de la personne qui occupe ce poste consiste àévaluer la protection offerte et à verser des prestations à l’égard des demandes de règlement admissibles qui ont été présentées pour des soins, des fournitures ou des services médicaux reçus à l’étranger au nom de nos clients collectifs.
Responsabilités:
- Effectuer des enquêtes sur l’admissibilité, les problèmes médicaux et la coordination des prestations
- Évaluer notre obligation contractuelle
- Déterminer la devise et le taux de change à utiliser pour calculer le montant des prestations et pour effectuer le paiement
- S’assurer que tous les renseignements nécessaires ont été recueillis pour que la demande de règlement puisse être présentée à l’agence gouvernementale provinciale appropriée
- Communiquer avec le client / fournisseur pour obtenir les renseignements manquants
- Respecter nos valeurs : perception des clients, intégrité, partenariat et collectivités
Qualifications et compétences requises:
- Expérience dans le versement de prestations à l’égard de demandes de règlement pour soins médicaux
- Excellentes aptitudes en communication verbale et écrite, tant en anglais et qu’en français
- Très bon esprit d’analyse et excellentes aptitudes pour la résolution de problèmes
- Aptitudes démontrées en service à la clientèle
- Capacité de travailler avec un minimum de supervision
- Capacité de prendre des décisions de manière indépendante
- Bonne connaissance des fonctions associées à un ordinateur, particulièrement de Microsoft Office
- Expérience dans l’utilisation de systèmes servant à payer des demandes de règlement
- Atout : traitement de demandes de règlement assujetties à la coordination des prestations
- Atout : expérience dans le traitement de demandes de règlement pour soins médicaux et pour soins dentaires
- Capacitéà exceller dans un environnement qui repose sur une mission / vision
La Great-West offre une rémunération concurrentielle, d’excellents avantages sociaux comme des garanties soins médicaux et soins dentaires, une assurance-vie, un Compte de mieux-être et des jours de congé pour raisons personnelles. Si vous souhaitez vous joindre à notre équipe, soumettez vos renseignements en ligne et présentez-vous.
Ensemble, la Great-West, la London Life et la Canada-Vie répondent aux besoins de sécurité financière de plus de 13 millions de personnes au Canada, et elles exercent des activités additionnelles en Europe et aux États-Unis. En tant que membres du groupe de sociétés de la Corporation Financière Power, nous figurons parmi les chefs de file en assurance au Canada et sommes un prestataire de produits d’assurance-vie et d’assurance-maladie, de placement et d’épargne-retraite. Nous offrons un vaste portefeuille de solutions financières et de régimes d’avantages sociaux aux particuliers, aux familles, aux entreprises et aux organisations.
Nous nous sommes engagés à offrir un milieu de travail inclusif et facile d’accès, où tous les employés et les clients se sentent valorisés, respectés et appuyés. Nous nous sommes également engagés à mobiliser une main-d’œuvre qui reflète la diversité des communautés dans lesquelles nous vivons et à créer un milieu où chaque employé a la possibilité de réaliser son potentiel.
Great-West Lifeco remercie tous les postulants. Toutefois, seuls les candidats retenus seront convoqués à une entrevue.
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Ce poste est permanent et à temps plein. Vous travaillerez sous la direction du Directeur adjoint principal, Administration des contrats collectifs. Le service bénéficie d’un programme de reconnaissance qui prévoit, entre autres, la possibilité d’un horaire de travail flexible et de travail à la maison occasionnel lorsque les conditions d’admissibilité sont respectées.
L’analyste, Contrats et livrets, est responsable de la rédaction des documents de régimes d’assurances collectives destinés au client et aux participants, et d’en faire la mise à jour lors de modifications. Les contrats et livrets sont rédigés dans les deux langues officielles et sont produits à partir de textes contractuels standards, ajustés en conséquence du régime choisit par le client.
Il accomplit ce mandat dans un environnement de plus en plus informatisé, en collaboration avec de nombreux partenaires et avec le souci d’offrir à nos clients un service rapide et de qualité.
Profil recherché :
- Diplôme d’études collégiales en lettres ou un diplôme universitaire de premier cycle en droit, lettres ou traduction ou toute expérience jugée équivalente
- Excellente maîtrise du français et de l’anglais à l’oral et à l’écrit
- Capacité de traduire des textes de l’anglais vers le français
- Aptitude pour le service à la clientèle
- Aisance avec les systèmes informatiques
- Esprit d’analyse développé
- Facilité d’adaptation au changement
- Aptitude marquée pour un travail exigeant la précision
- Esprit de collaboration, tout en étant très autonome
- Excellente gestion des priorités
- Bon niveau d’aisance avec la suite Microsoft Office
Exigence spécifique :
Vous devrez réussir l’un des cours suivants du Certificat en assurance et rentes collectives de l’Université Laval (formation à distance) dans les six mois suivants votre embauche : Principes fondamentaux des régimes d’assurance collective (ASR 1110) ou Application des régimes d’assurance collective (ASR 2110)
Source :http://www.distance.ulaval.ca/fad/programmes/certificat-en-assurance-et-rentes-collectives.htm.
La Great-West offre une rémunération concurrentielle, d’excellents avantages sociaux comme des garanties soins médicaux et soins dentaires, une assurance-vie, un Compte de mieux-être et des jours de congé pour raisons personnelles. Si vous souhaitez vous joindre à notre équipe, soumettez vos renseignements en ligne et présentez-vous.
Ensemble, la Great-West, la London Life et la Canada-Vie répondent aux besoins de sécurité financière de plus de 13 millions de personnes au Canada, et elles exercent des activités additionnelles en Europe et aux États-Unis. En tant que membres du groupe de sociétés de la Corporation Financière Power, nous figurons parmi les chefs de file en assurance au Canada et sommes un prestataire de produits d’assurance-vie et d’assurance-maladie, de placement et d’épargne-retraite. Nous offrons un vaste portefeuille de solutions financières et de régimes d’avantages sociaux aux particuliers, aux familles, aux entreprises et aux organisations.
Nous nous sommes engagés à offrir un milieu de travail inclusif et facile d’accès, où tous les employés et les clients se sentent valorisés, respectés et appuyés. Nous nous sommes également engagés à mobiliser une main-d’œuvre qui reflète la diversité des communautés dans lesquelles nous vivons et à créer un milieu où chaque employé a la possibilité de réaliser son potentiel.
L’emploi du masculin vise uniquement à alléger le texte.
Great-West Lifeco remercie tous les postulants. Toutefois, seuls les candidats retenus seront convoqués à une entrevue.
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Le rôle du préposé, traitement des adhésions consiste àétablir et à maintenir, dans un environnement en ligne, l’admissibilité des employés et des personnes à leur charge, en plus de fournir du soutien et d’assurer le service à l’intention de nos clients.
Responsabilités
- Traiter et maintenir, dans un environnement en ligne, l’information sur le certificat des employés et des personnes à charge quant aux régimes collectifs existants et sur d’autres demandes provenant des clients.
- Déterminer la conformité des demandes d’assurance avec les dispositions contractuelles et l’admissibilité des employés à diverses garanties compte tenu de la structure pertinente (classe et division).
- Actualiser le dossier des personnes couvertes en fonction de changements aux renseignements personnels.
- Déterminer si un codage spécial est nécessaire pour des dossiers particuliers.
- Repérer les demandes d’adhésion d’employés ou de personnes à charge qui doivent être approuvées par la Sélection des risques médicaux en tenant compte des dispositions contractuelles et administratives.
- Calculer les montants de garantie en fonction du profil de chaque employé.
- Analyser et régler les cas de divergences dans les renseignements relevés dans les rapports sur l’intégrité des données en mettant à jour différents systèmes internes (EAS, BEN, PDM et Tandem) afin d’assurer l’uniformité.
- Communiquer avec des membres des services extérieurs de la Great-West et des répondants de régimes pour obtenir tout renseignement manquant qui est nécessaire au traitement des demandes d’adhésion.
Qualifications et compétences requises
- Fortes aptitudes pour la saisie au clavier.
- Capacité de travailler avec Word, Excel et Access.
- Solides compétences exigées en ce qui concerne l’utilisation d’Excel.
- Aptitudes confirmées pour le service à la clientèle.
- Excellentes aptitudes organisationnelles.
- Aptitudes approfondies pour la communication (écrite et orale).
- Capacités confirmées pour l’analyse et la résolution de problèmes.
- Capacité de bien travailler en équipe.
- Expérience antérieure dans le domaine de l’assurance, études postsecondaires ou les deux.
- Connaissance pratique des systèmes TOCS/TSO et EAS/BEN/PDD/Tandem, de GroupNet ou de toute combinaison de ceux-ci, un atout.
- Bilinguisme (français et anglais) exigé.
Découvrez votre opportunité, dès aujourd'hui! #CarrieresALaGreatWest
La Great-West offre une rémunération concurrentielle, d’excellents avantages sociaux comme des garanties soins médicaux et soins dentaires, une assurance-vie, un Compte de mieux-être et des jours de congé pour raisons personnelles. Si vous souhaitez vous joindre à notre équipe, soumettez vos renseignements en ligne et présentez-vous.
Ensemble, la Great-West, la London Life et la Canada-Vie répondent aux besoins de sécurité financière de plus de 13 millions de personnes au Canada, et elles exercent des activités additionnelles en Europe et aux États-Unis. En tant que membres du groupe de sociétés de la Corporation Financière Power, nous figurons parmi les chefs de file en assurance au Canada et sommes un prestataire de produits d’assurance-vie et d’assurance-maladie, de placement et d’épargne-retraite. Nous offrons un vaste portefeuille de solutions financières et de régimes d’avantages sociaux aux particuliers, aux familles, aux entreprises et aux organisations.
Nous nous sommes engagés à offrir un milieu de travail inclusif et facile d’accès, où tous les employés et les clients se sentent valorisés, respectés et appuyés. Nous nous sommes également engagés à mobiliser une main-d’œuvre qui reflète la diversité des communautés dans lesquelles nous vivons et à créer un milieu où chaque employé a la possibilité de réaliser son potentiel.
La Great-West remercie tous les postulants. Toutefois, seuls les candidats retenus seront convoqués à une entrevue.
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Spécialiste en communication
Nous sommes une petite équipe qui répond aux besoins variés de communication de notre organisation au Québec, qui comprend la Great-West, la London Life et la Canada-Vie, et nous sommes à la recherche de la perle rare qui sait tout faire, ou presque. Dans le cadre de ses fonctions, la personne recherchée pourrait notamment être appelée à :
- Élaborer et exécuter des plans de relations avec médias, et répondre aux demandes d’information de la part des médias de l’industrie et du Québec
- Créer et afficher du contenu dans notre site Intranet (articles, vidéos)
- Élaborer et exécuter des plans de communication en appui à des initiatives locales, comme les dons communautaires, les commandites ou les événements destinés aux employés
- Éditer des textes de marketing destinés aux clients de nos entreprises, lesquels portent sur nos différents services et produits financiers, afin d’en améliorer la lisibilité et de s’assurer qu’ils répondent aux besoins de nos marchés cibles
- Adapter le contenu français de nos espaces de médias sociaux
- Créer du matériel publicitaire destiné aux conseillers en sécurité financière qui désirent faire connaître leurs services (sites Web, annonces imprimées, annonces radio, profils LinkedIn et Facebook, etc.)
- Adapter de l’anglais au français des slogans de campagnes de vente, des accroches, des signatures corporatives, des noms de produits ainsi que des textes qui nécessitent un certain positionnement en fonction du public visé
- Contribuer à la production de vidéos utilisées à l’interne ou dans les médias sociaux
La personne que nous recherchons possède :
- De 8 à 10 années d’expérience en communication
- Une formation universitaire de premier cycle en communication, relations publiques, journalisme, traduction ou tout autre domaine connexe
- Des capacités rédactionnelles de très haut calibre
- Une parfaite maîtrise du français et de l’anglais, surtout à l’écrit
- La maîtrise des logiciels de la suite Microsoft Office
- De l’expérience en relations avec les médias tant en anglais qu’en français
- D’excellentes aptitudes pour jouer un rôle conseil auprès des partenaires d’affaires
- De fortes aptitudes en relations interpersonnelles
- Un sens de l’humour, de la passion, de la créativité et un bon esprit d’équipe
- Un sens de l’organisation, de la rigueur et de l’initiative
- La connaissance de l’industrie des services financiers (un atout)
- Connaissance de base en tournage et montage vidéo (un atout)
- Connaissance de SharePoint (un atout)
Vous aimeriez évoluer au sein d’une petite équipe de communicateurs qui œuvre dans le domaine des services financiers? Franchissez la prochaine étape et postulez en ligne sur le site Carrière de la Great-West sans tarder.
La Great-West offre une rémunération concurrentielle, d’excellents avantages sociaux comme des garanties soins médicaux et soins dentaires, une assurance-vie, un Compte de mieux-être et des jours de congé pour raisons personnelles. Si vous souhaitez vous joindre à notre équipe, soumettez vos renseignements en ligne et présentez-vous.
Ensemble, la Great-West, la London Life et la Canada-Vie répondent aux besoins de sécurité financière de plus de 13 millions de personnes au Canada, et elles exercent des activités additionnelles en Europe et aux États-Unis. En tant que membres du groupe de sociétés de la Corporation Financière Power, nous figurons parmi les chefs de file en assurance au Canada et sommes un prestataire de produits d’assurance-vie et d’assurance-maladie, de placement et d’épargne-retraite. Nous offrons un vaste portefeuille de solutions financières et de régimes d’avantages sociaux aux particuliers, aux familles, aux entreprises et aux organisations.
Nous nous sommes engagés à offrir un milieu de travail inclusif et facile d’accès, où tous les employés et les clients se sentent valorisés, respectés et appuyés. Nous nous sommes également engagés à mobiliser une main-d’œuvre qui reflète la diversité des communautés dans lesquelles nous vivons et à créer un milieu où chaque employé a la possibilité de réaliser son potentiel.
Great-West Lifeco remercie tous les postulants. Toutefois, seuls les candidats retenus seront convoqués à une entrevue
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La technologie dernier cri vous passionne? Au bureau, êtes-vous la personne vers qui on se tourne pour obtenir des conseils technologiques? Considérez-vous qu’aider les gens et trouver des solutions créatives sont des activités gratifiantes? Souhaitez-vous vivre une aventure intellectuelle dans une organisation en pleine évolution?
Si c’est le cas, nous voulons vous rencontrer!
Nous formons une équipe de formation d’avant-garde dans l’industrie qui propose des solutions technologiques novatrices à ses partenaires d’affaires. Nous aidons les gens à utiliser de nouvelles technologies pour exécuter leurs tâches professionnelles quotidiennes avec plus d’efficacité et d’efficience.
Nous vous offrons une chance inouïe : accomplir un travail valorisant et joindre la meilleure équipe de la London Life (mais n’allez pas le répéter aux autres équipes). Que voulez-vous, c’est plus fort que nous! Nous formons un merveilleux groupe et nous aimons sortir des sentiers battus, faire preuve de créativité et nous amuser au travail.
Vous aimeriez bien faire partie d’une telle équipe, n’est-ce pas?
Résumé des fonctions
La London Life est à la recherche d’un bilingue spécialiste, Formation technologique (SFT) préférablement dans la région de Trois-Rivieres et Sherbrooke. Le titulaire de ce poste offrira toutefois ses services dans différentes régions.
L’objectif de notre équipe est de maximiser le rendement grâce à la formation technologique. Nous offrons une formation et un soutien complets aux membres du personnel des services extérieurs en ce qui concerne l’utilisation de technologies nouvelles ou existantes. Les SFT se trouvent partout au Canada et font partie du Réseau-conseils. Ils soutiennent divers partenaires d’affaires, y compris les membres de la direction des services extérieurs de la Financière Liberté 55, leurs conseillers en sécurité financière et leurs équipes d’exploitation. Ils collaborent également avec le Groupe de solutions d’assurance et de gestion du patrimoine (GSAGP) et l’équipe Ventes en gros et Solutions de produits.
Responsabilités
- Offrir du soutien pour résoudre les difficultés ou les problèmes liés à la technologie
- Fournir de l’assistance aux utilisateurs de divers appareils mobiles et outils technologiques
- Analyser les besoins en matière de formation technologique dans les centres financiers de la Financière Liberté 55 et dans les bureaux du GPSP
- Diriger et donner la formation technologique portant sur les changements qui visent des systèmes existants ou nouveaux et qui ont une incidence sur les membres du personnel des centres financiers et des bureaux du GPSP
- Promouvoir la formation technologique grâce à une bonne connaissance de l’entreprise et établir des liens avec les membres du personnel des bureaux desservis
- Examiner les outils et les processus de formation technologique et recommander des changements
- Soutenir l’exécution de projets pilotes, ainsi que la mise en œuvre et l’évaluation de la formation technologique parrainée par l’organisation et se rapportant à divers projets
- Définir et faire connaître les meilleures pratiques pour donner la formation technologique à l’interne
- Trouver des manières d’améliorer l’efficacité globale du programme visant les SFT
- Participer à l’orientation et à la formation technologique des nouveaux SFT
Compétences et aptitudes requises
Expérience dans le domaine des technologies de l’information (TI)
- Minimum de trois années d’expérience de travail dans un environnement de TI
- Minimum de deux années d’utilisation et de connaissance des produits Microsoft Office, de la plateforme Windows, de Windows 8 (ou d’une version supérieure) et des systèmes d’exploitation et logiciels pour ordinateurs Mac
- Minimum de deux années d’expérience en formation des adultes (y compris l’enseignement en classe)
- Expérience vaste et diverse au chapitre de la formation
- Expérience ou connaissance visant des appareils technologiques (tablettes, téléphones intelligents, ordinateurs portatifs, ordinateurs de bureau) et l’interaction entre ces appareils
- Connaissances poussées d’une infrastructure technologique d’entreprise
- Capacitéàévaluer les composants logiciels et le matériel au moyen de toute version des systèmes d’exploitation pour PC ou Mac
- Capacitéà apprendre de nouvelles technologies
- Bonnes techniques de présentation
- Expérience dans les méthodes d’évaluation de la formation, un atout
- Expérience dans la conception et le développement de programmes de formation technique, un atout
Expérience dans le domaine financier
- Compréhension des concepts financiers de base tels qu’ils s’appliquent à une organisation de vente dans le domaine financier
- Expérience de travail dans une entreprise de services financiers, un atout
- Connaissance des environnements des centres financiers de la Financière Liberté 55 et du GPSP, un atout
Comportements recherchés
- Capacité de s’adapter au stress et au changement et de gérer des priorités multiples et variables au sein d’un environnement de travail virtuel dynamique; savoir travailler sous pression, tout en gérant des priorités multiples
- Être en mesure d’offrir un service à la clientèle exceptionnel
- Être patient, avoir une grande ouverture d’esprit et être disposéàévoluer professionnellement
- Capacité de s’adapter à une clientèle vaste possédant un niveau varié de connaissances techniques
- Faculté d’établir et d’entretenir des liens qui favorisent la communication et la diffusion de renseignements techniques et à caractère urgent
- Expérience dans l’analyse et la résolution de problèmes et le dépannage
- Aptitude à fournir des solutions proactives aux personnes ayant besoin d’aide
- Être en mesure de se déplacer et de s’adapter à un horaire de travail variable
- Aptitudes éprouvées pour la communication verbale et écrite, y compris la capacité de s’adresser efficacement à un auditoire issu d’un domaine non technologique
- Aptitude à travailler de façon autonome sans supervision quotidienne
- Excellentes compétences en planification, en gestion du temps et en organisation
- Motivation personnelle et capacitéà faire preuve d’initiative pour explorer et étudier de nouvelles occasions
Nous offrons un environnement stimulant axé sur le travail d’équipe, un revenu et des avantages sociaux concurrentiels ainsi que des possibilités de croissance et de perfectionnement sur le plan tant personnel que professionnel.
La Great-West offre une rémunération concurrentielle, d’excellents avantages sociaux comme des garanties soins médicaux et soins dentaires, une assurance-vie, un Compte de mieux-être et des jours de congé pour raisons personnelles. Si vous souhaitez vous joindre à notre équipe, soumettez vos renseignements en ligne et présentez-vous.
Ensemble, la Great-West, la London Life et la Canada-Vie répondent aux besoins de sécurité financière de plus de 13 millions de personnes au Canada, et elles exercent des activités additionnelles en Europe et aux États-Unis. En tant que membres du groupe de sociétés de la Corporation Financière Power, nous figurons parmi les chefs de file en assurance au Canada et sommes un prestataire de produits d’assurance-vie et d’assurance-maladie, de placement et d’épargne-retraite. Nous offrons un vaste portefeuille de solutions financières et de régimes d’avantages sociaux aux particuliers, aux familles, aux entreprises et aux organisations.
Nous sommes déterminés à offrir un milieu de travail inclusif et facile d’accès, où tous les employés et les clients se sentent valorisés, respectés et appuyés. Nous sommes résolus à mobiliser une main-d’œuvre qui reflète la diversité des collectivités où nous vivons et à créer un milieu où chaque employé a la possibilité de réaliser son potentiel.
Great-West Lifeco remercie tous les postulants. Toutefois, seuls les candidats retenus seront convoqués à une entrevue.
L’emploi du masculin vise uniquement à alléger le texte.
*LI-KO1
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Nous sommes à la recherche de personnes de carrière compétentes qui souhaitent entrer au service d’une organisation novatrice.
Vous êtes un excellent communicateur et désirez apporter votre soutien aux autres? Vous avez un raisonnement analytique et le souci du détail?
Nous cherchons une personne pleine d’énergie, de créativité et d’enthousiasme pour joindre notre équipe du Service à la clientèle.
Responsabilités
- Offrir un service à la clientèle de qualité aux propriétaires de police, aux conseillers/courtiers, aux directeurs, Protection du vivant, aux comptables, aux avocats, aux institutions financières et aux différents services du siège social
- Fournir au besoin des renseignements techniques ou contractuels et des directives en expliquant les dispositions contractuelles des polices, la réglementation fiscale, les lignes directrices existantes et les processus relatifs aux systèmes
- Traiter les demandes reçues par courriel et au téléphone
- Consulter au besoin les collègues expérimentés afin de trouver des solutions satisfaisantes
- Gérer avec précision les changements contractuels et non contractuels
- Lors de changements et d’estimations de taux, veiller à ce que les autorisations appropriées soient reçues, que les calculs complexes soient effectués et que les dossiers dans nos systèmes soient correctement mis à jour
- Avoir une connaissance et une compréhension pratiques des produits de la protection du vivant actuels et passés
- Fournir régulièrement de la rétroaction au supérieur afin d’améliorer le déroulement du travail, les processus et les procédures
- Respecter ou surpasser de façon constante les normes de production et de qualité du service
- Contribuer à des tâches ou à des projets particuliers à l’appui des objectifs du service
Qualifications et compétences requises
- Diplôme d’études postsecondaires dans un domaine connexe (atout)
- Excellentes habiletés de communication tant à l’oral qu’à l’écrit
- Motivation personnelle et propension à la gestion de charges de travail exigeantes
- Aptitudes avérées en service à la clientèle
- Capacitééprouvée d’apprentissage et de compréhension de nouveaux concepts et grand souci du détail
- Excellentes aptitudes en mathématiques et en résolution de problèmes
- Grandes habiletés en communications interpersonnelles et capacité de travailler en équipe
- Capacitéà faire preuve de souplesse, d’initiative, de bon jugement et de discrétion
- Engagement envers la formation continue et le perfectionnement personnel en réussissant des cours offerts par la compagnie et liés à l’industrie
- Sens aigu de l’organisation et excellentes aptitudes de gestion du temps
Saissez l'occasion de jouer un cole clé#CarrieresALaGreatWest
La Great-West offre une rémunération concurrentielle, d’excellents avantages sociaux comme des garanties soins médicaux et soins dentaires, une assurance-vie, un Compte de mieux-être et des jours de congé pour raisons personnelles, sans oublier une cafétéria et une salle d’entraînement sur place. Si vous souhaitez vous joindre à notre équipe, soumettez vos renseignements en ligne et présentez-vous.
Ensemble, la Great-West, la London Life et la Canada-Vie répondent aux besoins de sécurité financière de plus de 13 millions de personnes au Canada, et elles exercent des activités additionnelles en Europe et aux États-Unis. En tant que membres du groupe de sociétés de la Corporation Financière Power, nous figurons parmi les chefs de file en assurance au Canada et sommes un prestataire de produits d’assurance-vie et d’assurance-maladie, de placement et d’épargne-retraite. Nous offrons un vaste portefeuille de solutions financières et de régimes d’avantages sociaux aux particuliers, aux familles, aux entreprises et aux organisations.
Nous nous sommes engagés à offrir un milieu de travail inclusif et facile d’accès, où tous les employés et les clients se sentent valorisés, respectés et appuyés. Nous nous sommes également engagés à mobiliser une main-d’œuvre qui reflète la diversité des communautés dans lesquelles nous vivons et à créer un milieu où chaque employé a la possibilité de réaliser son potentiel.
Great-West Lifeco remercie tous les postulants. Toutefois, seuls les candidats retenus seront convoqués à une entrevue.
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