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Notre histoire
Nous sommes fiers d’annoncer que nos trois compagnies – la Great-West, la London Life et la Canada-Vie – s’unissent sous une seule marque : la nouvelle Canada Vie.
Ensemble, la Great-West, la London Life et la Canada-Vie s’emploient à tenir leurs promesses depuis plus d’un siècle. La nouvelle marque Canada Vie combine les forces de nos trois compagnies pour que nous puissions mieux réaliser notre mission : améliorer le bien-être financier, physique et mental des Canadiens.
Nous sommes heureux d’embarquer dans cette aventure. Pour en savoir davantage sur l’histoire de notre marque, visitez le site
Description de poste
Si vous voulez être reconnu pour votre rendement individuel et votre contribution, la Great-West vous donne l’occasion de joindre une équipe de relations avec la clientèle de premier ordre.
En tant que membre de notre équipe, vous répondrez aux demandes téléphoniques des clients qui désirent obtenir des renseignements relatifs à leurs garanties d’assurances collectives. Vous offrirez un service à la clientèle d’une qualité irréprochable tout en gardant à l’esprit que les clients sont au cœur de nos actions.
Il s’agit d’un poste permanent à temps plein, du lundi au vendredi situéà la Place Bonaventure.
Les avantages offerts
La Great-West offre des salaires concurrentiels et un programme de boni au rendement qui est associéà vos objectifs individuels et d’équipe. Vous avez droit à une gamme complète de garanties qui vous propose diverses options pour répondre à vos besoins et à ceux de votre famille.
Des occasions d’avancement au sein du centre d’appels de même que dans l’ensemble de l’organisation sont possibles.
Heures d’ouverture
Notre équipe de Spécialistes, Relations avec la clientèle travaille par quart de 7,5 heures, du lundi au vendredi, durant nos heures d’ouverture, soit de 7h30 à 19h00.
Milieu de travail
Nos Spécialistes, Relations avec la clientèle travaillent dans un environnement qui favorise l’esprit de communauté entre ses employés. Nos bureaux sont spacieux et bien éclairés, et il vous est permis de personnaliser votre espace de travail. Notre centre d’assistance aux clients est situé près des voies d’accès majeures. À la Great-West, nous encourageons un environnement misant sur le soutien et la reconnaissance.
La date de début de ce poste est le 1er Octobre 2019.
La Great-West tient à investir dans votre avenir. Pour vous aider à réussir dans l’exercice de vos fonctions, la Great-West vous donne une formation initiale complète de six semaines qui vous permettra d’acquérir les connaissances et les compétences nécessaires. Vous pourrez également suivre une formation supplémentaire afin d’élargir vos connaissances et être admissible à une rémunération plus importante.
- Tous les candidats doivent détenir minimalement un diplôme d’études secondaires ou une formation équivalente.
- Le bilinguisme (Français et anglais) est nécessaire.
- Une expérience antérieure relative au service à la clientèle est souhaitée.
- Vous consentirez à ce que nous procédions à une vérification de votre casier judiciaire de même qu’au filtrage de sécurité approfondi du Gouvernement du Canada. Les frais seront pris en charge par la Great-West.
- Tous les candidats doivent être autorisés à travailler au Canada.
La Great-West offre une rémunération concurrentielle, d’excellents avantages sociaux comme des garanties soins médicaux et soins dentaires, une assurance-vie, un Compte de mieux-être et des jours de congé pour raisons personnelles, sans oublier une cafétéria et une salle d’entraînement sur place. Si vous souhaitez vous joindre à notre équipe, soumettez vos renseignements en ligne et présentez-vous.
Ensemble, la Great-West, la London Life et la Canada-Vie répondent aux besoins de sécurité financière de plus de 13 millions de personnes au Canada, et elles exercent des activités additionnelles en Europe et aux États-Unis. En tant que membres du groupe de sociétés de la Corporation Financière Power, nous figurons parmi les chefs de file en assurance au Canada et sommes un prestataire de produits d’assurance-vie et d’assurance-maladie, de placement et d’épargne-retraite. Nous offrons un vaste portefeuille de solutions financières et de régimes d’avantages sociaux aux particuliers, aux familles, aux entreprises et aux organisations.
Nous nous sommes engagés à offrir un milieu de travail inclusif et facile d’accès, où tous les employés et les clients se sentent valorisés, respectés et appuyés. Nous nous sommes également engagés à mobiliser une main-d’œuvre qui reflète la diversité des communautés dans lesquelles nous vivons et à créer un milieu où chaque employé a la possibilité de réaliser son potentiel.
Great-West Lifeco remercie tous les postulants. Toutefois, seuls les candidats retenus seront convoqués à une entrevue.
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Notre histoire
Nous sommes fiers d’annoncer que nos trois compagnies – la Great-West, la London Life et la Canada-Vie – s’unissent sous une seule marque : la nouvelle Canada Vie.
Ensemble, la Great-West, la London Life et la Canada-Vie s’emploient à tenir leurs promesses depuis plus d’un siècle. La nouvelle marque Canada Vie combine les forces de nos trois compagnies pour que nous puissions mieux réaliser notre mission : améliorer le bien-être financier, physique et mental des Canadiens.
Nous sommes heureux d’embarquer dans cette aventure. Pour en savoir davantage sur l’histoire de notre marque, visitez le site
Description de poste
Si vous voulez être reconnu pour votre rendement individuel et votre contribution, la Great-West vous donne l’occasion de joindre une équipe de relations avec la clientèle de premier ordre.
En tant que membre de notre équipe, vous répondrez aux demandes téléphoniques des clients qui désirent obtenir des renseignements relatifs à leurs garanties d’assurances collectives. Vous offrirez un service à la clientèle d’une qualité irréprochable tout en gardant à l’esprit que les clients sont au cœur de nos actions.
Il s’agit d’un poste permanent à temps plein, du lundi au vendredi situé sur Main St.
Les avantages offerts
La Great-West offre des salaires concurrentiels et un programme de boni au rendement qui est associéà vos objectifs individuels et d’équipe. Vous avez droit à une gamme complète de garanties qui vous propose diverses options pour répondre à vos besoins et à ceux de votre famille.
Des occasions d’avancement au sein du centre d’appels de même que dans l’ensemble de l’organisation sont possibles.
Heures d’ouverture
Notre équipe de Spécialistes, Relations avec la clientèle travaille par quart de 7,5 heures, du lundi au vendredi, durant nos heures d’ouverture, soit de 7h30 à 19h00.
Milieu de travail
Nos Spécialistes, Relations avec la clientèle travaillent dans un environnement qui favorise l’esprit de communauté entre ses employés. Nos bureaux sont spacieux et bien éclairés, et il vous est permis de personnaliser votre espace de travail. Notre centre d’assistance aux clients est situé près des voies d’accès majeures. À la Great-West, nous encourageons un environnement misant sur le soutien et la reconnaissance.
La date de début de ce poste est le 1er Octobre 2019.
La Great-West tient à investir dans votre avenir. Pour vous aider à réussir dans l’exercice de vos fonctions, la Great-West vous donne une formation initiale complète de six semaines qui vous permettra d’acquérir les connaissances et les compétences nécessaires. Vous pourrez également suivre une formation supplémentaire afin d’élargir vos connaissances et être admissible à une rémunération plus importante.
- Tous les candidats doivent détenir minimalement un diplôme d’études secondaires ou une formation équivalente.
- Le bilinguisme (Français et anglais) est nécessaire.
- Une expérience antérieure relative au service à la clientèle est souhaitée.
- Vous consentirez à ce que nous procédions à une vérification de votre casier judiciaire de même qu’au filtrage de sécurité approfondi du Gouvernement du Canada. Les frais seront pris en charge par la Great-West.
- Tous les candidats doivent être autorisés à travailler au Canada.
La Great-West offre une rémunération concurrentielle, d’excellents avantages sociaux comme des garanties soins médicaux et soins dentaires, une assurance-vie, un Compte de mieux-être et des jours de congé pour raisons personnelles, sans oublier une cafétéria et une salle d’entraînement sur place. Si vous souhaitez vous joindre à notre équipe, soumettez vos renseignements en ligne et présentez-vous.
Ensemble, la Great-West, la London Life et la Canada-Vie répondent aux besoins de sécurité financière de plus de 13 millions de personnes au Canada, et elles exercent des activités additionnelles en Europe et aux États-Unis. En tant que membres du groupe de sociétés de la Corporation Financière Power, nous figurons parmi les chefs de file en assurance au Canada et sommes un prestataire de produits d’assurance-vie et d’assurance-maladie, de placement et d’épargne-retraite. Nous offrons un vaste portefeuille de solutions financières et de régimes d’avantages sociaux aux particuliers, aux familles, aux entreprises et aux organisations.
Nous nous sommes engagés à offrir un milieu de travail inclusif et facile d’accès, où tous les employés et les clients se sentent valorisés, respectés et appuyés. Nous nous sommes également engagés à mobiliser une main-d’œuvre qui reflète la diversité des communautés dans lesquelles nous vivons et à créer un milieu où chaque employé a la possibilité de réaliser son potentiel.
Great-West Lifeco remercie tous les postulants. Toutefois, seuls les candidats retenus seront convoqués à une entrevue.
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Notre histoire
Nous sommes fiers d’annoncer que nos trois compagnies – la Great-West, la London Life et la Canada-Vie – s’unissent sous une seule marque : la nouvelle Canada Vie.
Ensemble, la Great-West, la London Life et la Canada-Vie s’emploient à tenir leurs promesses depuis plus d’un siècle. La nouvelle marque Canada Vie combine les forces de nos trois compagnies pour que nous puissions mieux réaliser notre mission : améliorer le bien-être financier, physique et mental des Canadiens.
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Description de poste :
Sous la responsabilité de la Directrice, soutien aux ventes et de la Conseillère en régimes d’assurance collective et rentes collectives, le titulaire de ce poste fera partie de l’équipe de vente et contribuera à l’atteinte de ses objectifs. Le mandat exige d'abord la préparation des renouvellements ainsi que la tarification des soumissions, des processus qui exigent des aptitudes marquées pour l’analyse des régimes en place et des systèmes/rapports qui les supportent. De plus, l'analyste financier contribuera à l'analyse régulière des autres facteurs déterminants que sont l'exécution, des objectifs de vente, la profitabilité et le maintien en vigueur.
Principales responsabilités :
- Préparer et analyser les renouvellements ainsi que participer à la négociation de ceux-ci;
- Soutenir les gestionnaires de compte dans l’élaboration de stratégies de tarification des renouvellements et soumissions et proposer des modifications aux régimes, s’il y a lieu;
- Agir à titre de personne-ressource auprès des conseillers;
- Analyser certains rapports financiers, ainsi que les cahiers de charges reçues;
- Agir àtitre de soutien technique auprès de l’équipe de vente et service.
Compétences et aptitudes requises :
- Diplôme universitaire de 1er ou 2e cycle avec concentration en actuariat, finance ou mathématiques;
- Très bonne maîtrise du français et de l’anglais dans l’expression orale et écrite;
- Aisance avec suite office et web;
- La connaissance des produits d’assurance collective, rentes collectives constitue un atout;
- La connaissance des méthodes de base de la tarification et de l’analyse des fonds constitue également un atout
- Esprit d’analyse et aptitudes pour la prise de décisions;
- Excellentes capacités de travail en équipe, de négociation et de communication;
- Autonomie et sens prononcé de l’organisation du travail.
La Great-West offre une rémunération concurrentielle, d’excellents avantages sociaux comme des garanties soins médicaux et soins dentaires, une assurance-vie, un Compte de mieux-être et des jours de congé pour raisons personnelles, sans oublier une cafétéria et une salle d’entraînement sur place. Si vous souhaitez vous joindre à notre équipe, soumettez vos renseignements en ligne et présentez-vous.
Ensemble, la Great-West, la London Life et la Canada-Vie répondent aux besoins de sécurité financière de plus de 13 millions de personnes au Canada, et elles exercent des activités additionnelles en Europe et aux États-Unis. En tant que membres du groupe de sociétés de la Corporation Financière Power, nous figurons parmi les chefs de file en assurance au Canada et sommes un prestataire de produits d’assurance-vie et d’assurance-maladie, de placement et d’épargne-retraite. Nous offrons un vaste portefeuille de solutions financières et de régimes d’avantages sociaux aux particuliers, aux familles, aux entreprises et aux organisations.
Nous nous sommes engagés à offrir un milieu de travail inclusif et facile d’accès, où tous les employés et les clients se sentent valorisés, respectés et appuyés. Nous nous sommes également engagés à mobiliser une main-d’œuvre qui reflète la diversité des communautés dans lesquelles nous vivons et à créer un milieu où chaque employé a la possibilité de réaliser son potentiel.
Great-West Lifeco remercie tous les postulants. Toutefois, seuls les candidats retenus seront convoqués à une entrevue.
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Notre histoire
Nous sommes fiers d’annoncer que nos trois compagnies – la Great-West, la London Life et la Canada-Vie – s’unissent sous une seule marque : la nouvelle Canada Vie.
Ensemble, la Great-West, la London Life et la Canada-Vie s’emploient à tenir leurs promesses depuis plus d’un siècle. La nouvelle marque Canada Vie combine les forces de nos trois compagnies pour que nous puissions mieux réaliser notre mission : améliorer le bien-être financier, physique et mental des Canadiens.
Nous sommes heureux d’embarquer dans cette aventure. Pour en savoir davantage sur l’histoire de notre marque, visitez le site
Description de poste
L’objectif principal du secteur Service à la clientèle, Assurance Individuelle est de traiter les transactions en rapport avec les primes, les déboursés et les titres pour les contrats en vigueur, incluant une partie administrative (ouverture du courrier). Les demandes proviennent des titulaires de contrat ou des conseillers et parviennent à l’assistant au service à la clientèle par courrier, télécopieur, courriel, ou sont référées par les représentants du centre d’appels.
Vous serez responsable de :
- Traiter les demandes dans les systèmes en s’assurant de l’exactitude afin d’assurer une qualité de transaction et minimiser les erreurs;
- Traiter les demandes parvenant par courrier, télécopieur, courriel, ou référées par les représentants du centre d’appels en rapport avec les primes, les déboursés et les titres;
- S’assurer de bien comprendre les besoins des conseillers et des titulaires de contrats;
- Utiliser les différents outils informatiques nécessaires afin d’offrir un service efficace et de qualité;
- Rencontrer les objectifs de productivité;
- Effectuer des tâches administratives, notamment l’ouverture du courrier.
Compétences et aptitudes requises :
- Expérience avec les produits d’assurance vie individuelle, un atout;
- Un minimum de deux années d’expérience pertinente;
- Bilinguisme à l’oral et à l’écrit ( français et anglais);
- Habiletés démontrées pour les communications et le service à clientèle;
- Capacité de s’adapter facilement aux changements;
- Capacitéà déterminer les priorités, dans un contexte de tâches multiples;
- DEP en bureautique ou l’équivalent;
- Esprit d’équipe;
- Connaissance du système Ingenium, un atout;
- Passation des cours LOMA, un atout.
La Great-West offre une rémunération concurrentielle, d’excellents avantages sociaux comme des garanties soins médicaux et soins dentaires, une assurance-vie, un Compte de mieux-être et des jours de congé pour raisons personnelles. Si vous souhaitez vous joindre à notre équipe, soumettez vos renseignements en ligne et présentez-vous.
Ensemble, la Great-West, la London Life et la Canada-Vie répondent aux besoins de sécurité financière de plus de 13 millions de personnes au Canada, et elles exercent des activités additionnelles en Europe et aux États-Unis. En tant que membres du groupe de sociétés de la Corporation Financière Power, nous figurons parmi les chefs de file en assurance au Canada et sommes un prestataire de produits d’assurance-vie et d’assurance-maladie, de placement et d’épargne-retraite. Nous offrons un vaste portefeuille de solutions financières et de régimes d’avantages sociaux aux particuliers, aux familles, aux entreprises et aux organisations.
Nous nous sommes engagés à offrir un milieu de travail inclusif et facile d’accès, où tous les employés et les clients se sentent valorisés, respectés et appuyés. Nous nous sommes également engagés à mobiliser une main-d’œuvre qui reflète la diversité des communautés dans lesquelles nous vivons et à créer un milieu où chaque employé a la possibilité de réaliser son potentiel.
Great-West Lifeco remercie tous les postulants. Toutefois, seuls les candidats retenus seront convoqués à une entrevue.
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Nous sommes à la recherche de personnes de carrière compétentes qui souhaitent entrer au service d’une organisation de ventes et de marketing dynamique qui leur permettra de tisser des liens avec des personnes dont la créativité, l’enthousiasme et l’énergie sont sans égaux dans l’industrie.
Le ou la titulaire du poste offrira du soutien aux ventes aux consultants en planification du crédit. Il ou elle sera responsable de traiter les dossiers de crédit des clients pour les produits du programme Tout-En-Un et les prêts hypothécaires de manière exacte et efficace. Les membres de notre équipe de soutien en marketing contribuent à générer de nouvelles idées et initiatives, tant individuellement qu’en groupe.
Responsabilités:
- Offrir un soutien spécialisé aux consultants en planification du crédit
- Gérer et traiter le flux des propositions et des demandes de modification
- Assurer et faciliter le flux de communication entre les créanciers, les clients et les conseillers; offrir un service à la clientèle exceptionnel
- Bâtir et entretenir une relation professionnelle solide avec les partenaires externes, les tarificateurs et les consultants en planification du crédit
- Démontrer d’excellentes aptitudes communicationnelles afin d’assurer la clarté et l’efficacité des processus
- Contribuer à offrir une expérience client de qualité supérieure en se chargeant, au nom du client, de négociations qui influenceront la conclusion des affaires avec les partenaires externes de la Tarification
Qualifications et compétences requises:
- Une compréhension approfondie des pratiques en matière de prêts hypothécaires et de crédit
- La capacité de jongler avec des priorités multiples et variables et de respecter les échéances
- Un très grand professionnalisme et d’excellentes aptitudes de communication
- Un niveau de connaissances approfondi en ce qui a trait au crédit et aux produits hypothécaires
- La capacité de gérer les communications de nature délicate et confidentielle
- Des compétences solides en négociation
- Des aptitudes efficaces en matière de gestion des changements
- La capacité de bien travailler au sein d’une équipe diversifiée et une aptitude marquée pour le travail autonome
- Des études postsecondaires dans une discipline commerciale connexe ou une expérience équivalente
- Un esprit critique progressiste, créatif et avéré et des aptitudes en développement de nouvelles méthodes de travail
- Une expérience de travail dans une firme de courtage hypothécaire ou au sein de l’industrie des services hypothécaires et de crédit constitue un atout indéniable
La Great-West offre une rémunération concurrentielle, d’excellents avantages sociaux comme des garanties soins médicaux et soins dentaires, une assurance-vie, un Compte de mieux-être et des jours de congé pour raisons personnelles. Si vous souhaitez vous joindre à notre équipe, soumettez vos renseignements en ligne et présentez-vous.
Ensemble, la Great-West, la London Life et la Canada-Vie répondent aux besoins de sécurité financière de plus de 13 millions de personnes au Canada, et elles exercent des activités additionnelles en Europe et aux États-Unis. En tant que membres du groupe de sociétés de la Corporation Financière Power, nous figurons parmi les chefs de file en assurance au Canada et sommes un prestataire de produits d’assurance-vie et d’assurance-maladie, de placement et d’épargne-retraite. Nous offrons un vaste portefeuille de solutions financières et de régimes d’avantages sociaux aux particuliers, aux familles, aux entreprises et aux organisations.
Nous nous sommes engagés à offrir un milieu de travail inclusif et facile d’accès, où tous les employés et les clients se sentent valorisés, respectés et appuyés. Nous nous sommes également engagés à mobiliser une main-d’œuvre qui reflète la diversité des communautés dans lesquelles nous vivons et à créer un milieu où chaque employé a la possibilité de réaliser son potentiel.
Great-West Lifeco remercie tous les postulants. Toutefois, seuls les candidats retenus seront convoqués à une entrevue.
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Notre histoire
Nous sommes fiers d’annoncer que nos trois compagnies – la Great-West, la London Life et la Canada-Vie – s’unissent sous une seule marque : la nouvelle Canada Vie.
Ensemble, la Great-West, la London Life et la Canada-Vie s’emploient à tenir leurs promesses depuis plus d’un siècle. La nouvelle marque Canada Vie combine les forces de nos trois compagnies pour que nous puissions mieux réaliser notre mission : améliorer le bien-être financier, physique et mental des Canadiens.
Nous sommes heureux d’embarquer dans cette aventure. Pour en savoir davantage sur l’histoire de notre marque, visitez le site
Description de poste :
Nous avons actuellement un poste à pourvoir dans notre centre d'appels (assurance créances) pour un rôle de représentant au service à la clientèle bilingue. Ce poste ne comporte pas de ventes. Vous communiquerez par téléphone avec les clients afin de recueillir des renseignements médicaux.
Le poste est situéà notre bureau du centre-ville (Queen & University) à Toronto, à quelques pas de la station de métro Osgoode.
Responsabilités :
• Obtenir des informations médicales par téléphone auprès des clients
• Responsable du traitement des demandes
• Répondre aux demandes de renseignements supplémentaires
• Répondre aux appels des clients de façon opportune et professionnelle
• S'assurer que les objectifs assignés sont atteints en tout temps
Qualifications et compétences requises :
• Excellentes aptitudes de communication en français et en anglais (à l'oral et à l'écrit)
• Excellent niveau de service à la clientèle
• Capacitéà travailler dans un environnement où le rythme est rapide
• La connaissance de la terminologie médicale est un atout
• Professionalisme et capacitéà maintenir la confidentialité en tout temps
• Excellente vitesse de frappe (45 mots par minute) avec un haut niveau de précision
•Être disponible pour travailler de pour des quarts de travail rotatifs, de 8h à 16h et de midi à 20h.
Notez que nous avons présentement un poste permanent à temps pein et un mandat de 6 mois à temps plein à combler.
La Great-West offre une rémunération concurrentielle, d’excellents avantages sociaux comme des garanties soins médicaux et soins dentaires, une assurance-vie, un Compte de mieux-être et des jours de congé pour raisons personnelles, sans oublier une cafétéria et une salle d’entraînement sur place. Si vous souhaitez vous joindre à notre équipe, soumettez vos renseignements en ligne et présentez-vous.
Ensemble, la Great-West, la London Life et la Canada-Vie répondent aux besoins de sécurité financière de plus de 13 millions de personnes au Canada, et elles exercent des activités additionnelles en Europe et aux États-Unis. En tant que membres du groupe de sociétés de la Corporation Financière Power, nous figurons parmi les chefs de file en assurance au Canada et sommes un prestataire de produits d’assurance-vie et d’assurance-maladie, de placement et d’épargne-retraite. Nous offrons un vaste portefeuille de solutions financières et de régimes d’avantages sociaux aux particuliers, aux familles, aux entreprises et aux organisations.
Nous nous sommes engagés à offrir un milieu de travail inclusif et facile d’accès, où tous les employés et les clients se sentent valorisés, respectés et appuyés. Nous nous sommes également engagés à mobiliser une main-d’œuvre qui reflète la diversité des communautés dans lesquelles nous vivons et à créer un milieu où chaque employé a la possibilité de réaliser son potentiel.
Great-West Lifeco remercie tous les postulants. Toutefois, seuls les candidats retenus seront convoqués à une entrevue.
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Notre histoire
Nous sommes fiers d’annoncer que nos trois compagnies – la Great-West, la London Life et la Canada-Vie – s’unissent sous une seule marque : la nouvelle Canada Vie.
Ensemble, la Great-West, la London Life et la Canada-Vie s’emploient à tenir leurs promesses depuis plus d’un siècle. La nouvelle marque Canada Vie combine les forces de nos trois compagnies pour que nous puissions mieux réaliser notre mission : améliorer le bien-être financier, physique et mental des Canadiens.
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Description de poste :
Ceci est un rôle temporaire à temps plein de 7 mois.
À titre de Représentant, Service à la clientèle, vous aurez la responsabilité de fournir des renseignements à nos clients concernant leur police d'assurance-vie.
Une localisation exceptionnelle!
Nos bureaux sont situés au centre-ville à proximité des principales voies de transport.
Bénéficiez de nos avantages exceptionnels!
Nous offrons un environnement stimulant axé sur le travail d’équipe, une rémunération concurrentielle et un programme de bonification liéà vos objectifs personnels et d’équipe. Les avantages sociaux de La Great‑West comprennent un compte Mieux-être, un régime de retraite à cotisations déterminées pour planifier votre avenir, un plan d’achat d’actions et une protection d’assurance pour votre famille sans frais supplémentaires.
Commencez votre carrière avec nous et améliorez vos compétences!
La Great-West offre une allocation annuelle pour de la formation continue afin que vous puissiez élargir vos connaissances et évoluer au sein de la compagnie.
Responsabilités
- Offrir un service à la clientèle de qualité aux propriétaires de police, aux conseillers/courtiers, aux directeurs, Protection du vivant, aux comptables, aux avocats, aux institutions financières et aux différents services du siège social
- Fournir au besoin des renseignements techniques ou contractuels et des directives en expliquant les dispositions contractuelles des polices, la réglementation fiscale, les lignes directrices existantes et les processus relatifs aux systèmes
- Traiter les demandes reçues par courriel et au téléphone
- Consulter au besoin les collègues expérimentés afin de trouver des solutions satisfaisantes
- Gérer avec précision les changements contractuels et non contractuels
- Lors de changements et d’estimations de taux, veiller à ce que les autorisations appropriées soient reçues, que les calculs complexes soient effectués et que les dossiers dans nos systèmes soient correctement mis à jour
- Avoir une connaissance et une compréhension pratiques des produits de la protection du vivant actuels et passés
- Fournir régulièrement de la rétroaction au supérieur afin d’améliorer le déroulement du travail, les processus et les procédures
- Respecter ou surpasser de façon constante les normes de production et de qualité du service
- Contribuer à des tâches ou à des projets particuliers à l’appui des objectifs du service
Qualifications et compétences requises
- Diplôme d’études postsecondaires dans un domaine connexe (atout)
- Excellentes habiletés de communication tant à l’oral qu’à l’écrit
- Motivation personnelle et propension à la gestion de charges de travail exigeantes
- Aptitudes avérées en service à la clientèle
- Capacitééprouvée d’apprentissage et de compréhension de nouveaux concepts et grand souci du détail
- Excellentes aptitudes en mathématiques et en résolution de problèmes
- Grandes habiletés en communications interpersonnelles et capacité de travailler en équipe
- Capacitéà faire preuve de souplesse, d’initiative, de bon jugement et de discrétion
- Engagement envers la formation continue et le perfectionnement personnel en réussissant des cours offerts par la compagnie et liés à l’industrie
- Sens aigu de l’organisation et excellentes aptitudes de gestion du temps
Saissez l'occasion de jouer un cole clé#LaCanadaVie
La Great-West offre une rémunération concurrentielle, d’excellents avantages sociaux comme des garanties soins médicaux et soins dentaires, une assurance-vie, un Compte de mieux-être et des jours de congé pour raisons personnelles, sans oublier une cafétéria et une salle d’entraînement sur place. Si vous souhaitez vous joindre à notre équipe, soumettez vos renseignements en ligne et présentez-vous.
Ensemble, la Great-West, la London Life et la Canada-Vie répondent aux besoins de sécurité financière de plus de 13 millions de personnes au Canada, et elles exercent des activités additionnelles en Europe et aux États-Unis. En tant que membres du groupe de sociétés de la Corporation Financière Power, nous figurons parmi les chefs de file en assurance au Canada et sommes un prestataire de produits d’assurance-vie et d’assurance-maladie, de placement et d’épargne-retraite. Nous offrons un vaste portefeuille de solutions financières et de régimes d’avantages sociaux aux particuliers, aux familles, aux entreprises et aux organisations.
Nous nous sommes engagés à offrir un milieu de travail inclusif et facile d’accès, où tous les employés et les clients se sentent valorisés, respectés et appuyés. Nous nous sommes également engagés à mobiliser une main-d’œuvre qui reflète la diversité des communautés dans lesquelles nous vivons et à créer un milieu où chaque employé a la possibilité de réaliser son potentiel.
Great-West Lifeco remercie tous les postulants. Toutefois, seuls les candidats retenus seront convoqués à une entrevue.
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Notre histoire
Nous sommes fiers d’annoncer que nos trois compagnies – la Great-West, la London Life et la Canada-Vie – s’unissent sous une seule marque : la nouvelle Canada Vie.
Ensemble, la Great-West, la London Life et la Canada-Vie s’emploient à tenir leurs promesses depuis plus d’un siècle. La nouvelle marque Canada Vie combine les forces de nos trois compagnies pour que nous puissions mieux réaliser notre mission : améliorer le bien-être financier, physique et mental des Canadiens.
Nous sommes heureux d’embarquer dans cette aventure. Pour en savoir davantage sur l’histoire de notre marque, visitez le site
Description de poste :
Le titulaire de ce poste est appeléà offrir un soutien aux conseillers en sécurité financière et au personnel de gestion afin que ces derniers atteignent leurs objectifs de vente tant au niveau des nouvelles affaires qu’au niveau de la conservation des affaires en vigueur.
Responsabilités :
- Rédaction et production de correspondance pour répondre au courrier reçu du siège social et des clients;
- Contacts variés avec la clientèle;
- Suivi des nouvelles affaires incluant la prise des rendez-vous médicaux et paramédicaux;
- Préparation de dossier pré-vente et post-vente (exemple de produits, lettres de placement, etc.);
- Suivi auprès des autres institutions financières pour les transferts de fonds aux polices nouvelles et existantes;
- Aide à la résolution des cas problèmes;
- Publipostage, classement, photocopies, etc.
Qualifications et compétences requises :
- Diplôme d’études postsecondaires ou l’équivalent;
- Excellentes habiletés de communication à l’oral et à l’écrit, ainsi qu’une écoute attentive des besoins;
- Gestion du temps et des priorités efficace : capacité de mener à bien différentes tâches en même temps, rapidement, en conformité avec les directives de la Compagnie et en respectant les délais impartis;
- Reconnu(e) pour votre travail et esprit d’équipe avec les partenaires d’affaires et les collègues;
- Professionnalisme, haut niveau d’intégrité, d’éthique et d’image professionnelle;
- Maîtrise des logiciels: Word, Excel, et facilité d’apprentissage des logiciels maison;
- Expérience dans le domaine (atout);
- Bilinguisme (français et anglais), tant à l’oral qu’à l’écrit.
La Great-West offre une rémunération concurrentielle, d’excellents avantages sociaux comme des garanties soins médicaux et soins dentaires, une assurance-vie, un Compte de mieux-être et des jours de congé pour raisons personnelles, sans oublier une cafétéria et une salle d’entraînement sur place. Si vous souhaitez vous joindre à notre équipe, soumettez vos renseignements en ligne et présentez-vous.
Ensemble, la Great-West, la London Life et la Canada-Vie répondent aux besoins de sécurité financière de plus de 13 millions de personnes au Canada, et elles exercent des activités additionnelles en Europe et aux États-Unis. En tant que membres du groupe de sociétés de la Corporation Financière Power, nous figurons parmi les chefs de file en assurance au Canada et sommes un prestataire de produits d’assurance-vie et d’assurance-maladie, de placement et d’épargne-retraite. Nous offrons un vaste portefeuille de solutions financières et de régimes d’avantages sociaux aux particuliers, aux familles, aux entreprises et aux organisations.
Nous nous sommes engagés à offrir un milieu de travail inclusif et facile d’accès, où tous les employés et les clients se sentent valorisés, respectés et appuyés. Nous nous sommes également engagés à mobiliser une main-d’œuvre qui reflète la diversité des communautés dans lesquelles nous vivons et à créer un milieu où chaque employé a la possibilité de réaliser son potentiel.
Great-West Lifeco remercie tous les postulants. Toutefois, seuls les candidats retenus seront convoqués à une entrevue.
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Notre histoire
Nous sommes fiers d’annoncer que nos trois compagnies – la Great-West, la London Life et la Canada-Vie – s’unissent sous une seule marque : la nouvelle Canada Vie.
Ensemble, la Great-West, la London Life et la Canada-Vie s’emploient à tenir leurs promesses depuis plus d’un siècle. La nouvelle marque Canada Vie combine les forces de nos trois compagnies pour que nous puissions mieux réaliser notre mission : améliorer le bien-être financier, physique et mental des Canadiens.
Nous sommes heureux d’embarquer dans cette aventure. Pour en savoir davantage sur l’histoire de notre marque, visitez le site
Description de poste :
La Canada Vie cherche le(a) futur(e) Adjoint(e) Administratif(ve)/Réceptionniste qui sera responsable de supporter différents services corporatifs au sein de nos tout nouveaux bureaux. Il/elle accueillera également les visiteurs à la réception et répondra aux appels téléphoniques pour le bureau de Montréal.
Vos responsabilités:
- Mettre l'accent sur le soutien au service à la clientèle en accueillant les clients, candidats, conseillers, et autres visiteurs pour enrichir l’expérience-client
- Traiter les appels entrants
- Offrir un soutien administratif aux affaires juridiques, ressources humaines, communications, conformité et des ventes collectives tel que :
- Création de dossiers lors de demande de soumission pour de l’assurance collective, préparation de soumissions selon les demandes des courtiers et envoi de lettres aux courtiers
- Revue de presse, suivi des abonnements et renouvellements des journaux, planification des tournages vidéo, comptes de dépenses et planification d’évènements
- Aide à l’affichage de poste, classement, planification et administration de tests
- Réservation de salles, numérisation de dossiers, présentations PowerPoint et réservation de voyages
- Soutien administratif pour plusieurs gestionnaires corporatifs
- Voir à certaines demandes par courriel, appels, demandes ad hoc, et toute la coordination des événements de visibilité reliés aux Affaires Québec et à différents comités (Réussir au féminin, comité social, Engagement des employés, etc.)
- Assumer des tâches administratives générales, y compris les photocopies, le tri du courrier et réception de colis
- Gérer les cartes d'accès pour le bureau
- Coordonner les réunions incluant les rencontres trimestrielles, les comités de coalition de guides
Compétences et qualités requises:
- Excellente maîtrise du français et de l’anglais, à l’oral comme à l’écrit
- Solides aptitudes en matière de relations interpersonnelles et de service à la clientèle et capacité de travailler de façon autonome
- Bonne connaissance de la suite Office
- Excellentes aptitudes en communication avec les clients et partenaires d’affaires
- Sens de l’organisation et respect des échéances dans un environnement où les activités se déroulent à un rythme soutenu et les priorités sont en concurrence
- Capacitéà travailler en équipe efficacement
- Autonomie et bonne capacité d’apprentissage
- Débrouillardise, rapidité et fiabilité
- Capacité de gérer des renseignements confidentiels
Si ce poste vous intéresse, veuillez soumettre votre candidature avec votre curriculum vitae sans tarder!
La Great-West offre une rémunération concurrentielle, d’excellents avantages sociaux comme des garanties soins médicaux et soins dentaires, une assurance-vie, un Compte de mieux-être et des jours de congé pour raisons personnelles, sans oublier une cafétéria et une salle d’entraînement sur place. Si vous souhaitez vous joindre à notre équipe, soumettez vos renseignements en ligne et présentez-vous.
Ensemble, la Great-West, la London Life et la Canada-Vie répondent aux besoins de sécurité financière de plus de 13 millions de personnes au Canada, et elles exercent des activités additionnelles en Europe et aux États-Unis. En tant que membres du groupe de sociétés de la Corporation Financière Power, nous figurons parmi les chefs de file en assurance au Canada et sommes un prestataire de produits d’assurance-vie et d’assurance-maladie, de placement et d’épargne-retraite. Nous offrons un vaste portefeuille de solutions financières et de régimes d’avantages sociaux aux particuliers, aux familles, aux entreprises et aux organisations.
Nous nous sommes engagés à offrir un milieu de travail inclusif et facile d’accès, où tous les employés et les clients se sentent valorisés, respectés et appuyés. Nous nous sommes également engagés à mobiliser une main-d’œuvre qui reflète la diversité des communautés dans lesquelles nous vivons et à créer un milieu où chaque employé a la possibilité de réaliser son potentiel.
Great-West Lifeco remercie tous les postulants. Toutefois, seuls les candidats retenus seront convoqués à une entrevue.
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