GWL/LL

  • Bilingue Spécialiste, Formation technologique

    Emplacement CA-QC-Sherbrooke | CA-QC-Trois-Rivières | CA-QC-Quebec City
    Date d'affichage 2 weeks ago(8/1/2019 1:32 PM)
    Numéro de l'emploi
    2018-16877
    Company
    London Life
    Nombre de postes
    1
    Catégorie d'emploi
    Services informatiques
    Niveau de carrière
    Expérimenté
  • Description du poste

    La technologie dernier cri vous passionne? Au bureau, êtes-vous la personne vers qui on se tourne pour obtenir des conseils technologiques? Considérez-vous qu’aider les gens et trouver des solutions créatives sont des activités gratifiantes? Souhaitez-vous vivre une aventure intellectuelle dans une organisation en pleine évolution?

     

    Si c’est le cas, nous voulons vous rencontrer!

     

    Nous formons une équipe de formation d’avant-garde dans l’industrie qui propose des solutions technologiques novatrices à ses partenaires d’affaires. Nous aidons les gens à utiliser de nouvelles technologies pour exécuter leurs tâches professionnelles quotidiennes avec plus d’efficacité et d’efficience.

     

    Nous vous offrons une chance inouïe : accomplir un travail valorisant et joindre la meilleure équipe de la London Life (mais n’allez pas le répéter aux autres équipes). Que voulez-vous, c’est plus fort que nous! Nous formons un merveilleux groupe et nous aimons sortir des sentiers battus, faire preuve de créativité et nous amuser au travail.

     

    Vous aimeriez bien faire partie d’une telle équipe, n’est-ce pas?

      

    Résumé des fonctions

     

    La London Life est à la recherche d’un bilingue spécialiste, Formation technologique (SFT) préférablement dans la région de Trois-Rivieres et Sherbrooke. Le titulaire de ce poste offrira toutefois ses services dans différentes régions. 

     

    L’objectif de notre équipe est de maximiser le rendement grâce à la formation technologique. Nous offrons une formation et un soutien complets aux membres du personnel des services extérieurs en ce qui concerne l’utilisation de technologies nouvelles ou existantes. Les SFT se trouvent partout au Canada et font partie du Réseau-conseils. Ils soutiennent divers partenaires d’affaires, y compris les membres de la direction des services extérieurs de la Financière Liberté 55, leurs conseillers en sécurité financière et leurs équipes d’exploitation. Ils collaborent également avec le Groupe de solutions d’assurance et de gestion du patrimoine (GSAGP) et l’équipe Ventes en gros et Solutions de produits.

     

     

    Responsabilités

    • Offrir du soutien pour résoudre les difficultés ou les problèmes liés à la technologie
    • Fournir de l’assistance aux utilisateurs de divers appareils mobiles et outils technologiques
    • Analyser les besoins en matière de formation technologique dans les centres financiers de la Financière Liberté 55 et dans les bureaux du GPSP
    • Diriger et donner la formation technologique portant sur les changements qui visent des systèmes existants ou nouveaux et qui ont une incidence sur les membres du personnel des centres financiers et des bureaux du GPSP
    • Promouvoir la formation technologique grâce à une bonne connaissance de l’entreprise et établir des liens avec les membres du personnel des bureaux desservis
    • Examiner les outils et les processus de formation technologique et recommander des changements
    • Soutenir l’exécution de projets pilotes, ainsi que la mise en œuvre et l’évaluation de la formation technologique parrainée par l’organisation et se rapportant à divers projets
    • Définir et faire connaître les meilleures pratiques pour donner la formation technologique à l’interne
    • Trouver des manières d’améliorer l’efficacité globale du programme visant les SFT
    • Participer à l’orientation et à la formation technologique des nouveaux SFT

     

     

    Compétences et aptitudes requises

     

    Expérience dans le domaine des technologies de l’information (TI)

    • Minimum de trois années d’expérience de travail dans un environnement de TI
    • Minimum de deux années d’utilisation et de connaissance des produits Microsoft Office, de la plateforme Windows, de Windows 8 (ou d’une version supérieure) et des systèmes d’exploitation et logiciels pour ordinateurs Mac
    • Minimum de deux années d’expérience en formation des adultes (y compris l’enseignement en classe)
    • Expérience vaste et diverse au chapitre de la formation
    • Expérience ou connaissance visant des appareils technologiques (tablettes, téléphones intelligents, ordinateurs portatifs, ordinateurs de bureau) et l’interaction entre ces appareils
    • Connaissances poussées d’une infrastructure technologique d’entreprise
    • Capacité à évaluer les composants logiciels et le matériel au moyen de toute version des systèmes d’exploitation pour PC ou Mac
    • Capacité à apprendre de nouvelles technologies
    • Bonnes techniques de présentation
    • Expérience dans les méthodes d’évaluation de la formation, un atout
    • Expérience dans la conception et le développement de programmes de formation technique, un atout

    Expérience dans le domaine financier

    • Compréhension des concepts financiers de base tels qu’ils s’appliquent à une organisation de vente dans le domaine financier
    • Expérience de travail dans une entreprise de services financiers, un atout
    • Connaissance des environnements des centres financiers de la Financière Liberté 55 et du GPSP, un atout

    Comportements recherchés

    • Capacité de s’adapter au stress et au changement et de gérer des priorités multiples et variables au sein d’un environnement de travail virtuel dynamique; savoir travailler sous pression, tout en gérant des priorités multiples
    • Être en mesure d’offrir un service à la clientèle exceptionnel
    • Être patient, avoir une grande ouverture d’esprit et être disposé à évoluer professionnellement
    • Capacité de s’adapter à une clientèle vaste possédant un niveau varié de connaissances techniques
    • Faculté d’établir et d’entretenir des liens qui favorisent la communication et la diffusion de renseignements techniques et à caractère urgent
    • Expérience dans l’analyse et la résolution de problèmes et le dépannage
    • Aptitude à fournir des solutions proactives aux personnes ayant besoin d’aide
    • Être en mesure de se déplacer et de s’adapter à un horaire de travail variable
    • Aptitudes éprouvées pour la communication verbale et écrite, y compris la capacité de s’adresser efficacement à un auditoire issu d’un domaine non technologique
    • Aptitude à travailler de façon autonome sans supervision quotidienne
    • Excellentes compétences en planification, en gestion du temps et en organisation
    • Motivation personnelle et capacité à faire preuve d’initiative pour explorer et étudier de nouvelles occasions

     

    Nous offrons un environnement stimulant axé sur le travail d’équipe, un revenu et des avantages sociaux concurrentiels ainsi que des possibilités de croissance et de perfectionnement sur le plan tant personnel que professionnel.

     

    La Great-West offre une rémunération concurrentielle, d’excellents avantages sociaux comme des garanties soins médicaux et soins dentaires, une assurance-vie, un Compte de mieux-être et des jours de congé pour raisons personnelles. Si vous souhaitez vous joindre à notre équipe, soumettez vos renseignements en ligne et présentez-vous.

     

    Ensemble, la Great-West, la London Life et la Canada-Vie répondent aux besoins de sécurité financière de plus de 13 millions de personnes au Canada, et elles exercent des activités additionnelles en Europe et aux États-Unis. En tant que membres du groupe de sociétés de la Corporation Financière Power, nous figurons parmi les chefs de file en assurance au Canada et sommes un prestataire de produits d’assurance-vie et d’assurance-maladie, de placement et d’épargne-retraite. Nous offrons un vaste portefeuille de solutions financières et de régimes d’avantages sociaux aux particuliers, aux familles, aux entreprises et aux organisations.

     

    Nous sommes déterminés à offrir un milieu de travail inclusif et facile d’accès, où tous les employés et les clients se sentent valorisés, respectés et appuyés. Nous sommes résolus à mobiliser une main-d’œuvre qui reflète la diversité des collectivités où nous vivons et à créer un milieu où chaque employé a la possibilité de réaliser son potentiel.

     

     

    Great-West Lifeco remercie tous les postulants. Toutefois, seuls les candidats retenus seront convoqués à une entrevue.

     

     

    L’emploi du masculin vise uniquement à alléger le texte.

     

    *LI-KO1

     

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